INCLUSÃO DE NOVO PARÂMETRO NO SISTEMA.

Caros clientes. Segue alteração realizada no sistema para que se atentem.


OPÇÕES > ALTERAÇÃO DE CONTROLES


Foi criado o parâmetro “Tempo padrão (dias corridos) para Previsão de Solução SAC”. O parâmetro deve ser preenchido com o número de dias. Exemplo: 1, 2 ou 3. Com o preenchimento deste parâmetro, o sistema considerará como “previsão solução” sempre a quantidade de dias corridos informada.


Campo mencionado: SERVIÇOS > SOLICITAÇÕES



Atenciosamente,


Khan – Consultoria

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