Inclusão de novo parâmetro no Sistema.

Caros clientes. Segue alteração realizada no sistema para que se atentem.

OPÇÕES > ALTERAÇÃO DE CONTROLES

Foi criado o parâmetro “Tempo padrão (dias corridos) para Previsão de Solução SAC”. O parâmetro deve ser preenchido com o número de dias. Exemplo: 1, 2 ou 3. Com o preenchimento deste parâmetro, o sistema considerará como “previsão solução” sempre a quantidade de dias corridos informada.

Campo mencionado: SERVIÇOS > SOLICITAÇÕES

Atenciosamente,

IKKI – Consultoria