IKKI.Service
現場でもオフィスでも機能するサービス管理。
予約、実施、記録を、貴社の経営管理システムと統合したプラットフォームに一元化します。
IKKI.Serviceは、設置、保守、技術対応、訪問業務など、現場でサービスを提供する企業のために作られました。
これにより、チームはルート、チェックリスト、位置情報、電子署名、写真をリアルタイムで、紙を使わず、手戻りも情報の混乱もなく、より高い統制力、明確さ、スピードで業務を遂行できます。
貴社の業務にとってのメリット:
- 各対応におけるトレーサビリティと統制の強化
- ミス、手戻り、情報損失の削減
- 顧客対応における実質的なスピード向上
- 継続的な意思決定と改善のためのデータ基盤
主な機能
- 訪問のスマートスケジューリング
- リアルタイム位置情報によるルート最適化
- 標準化されたデジタルチェックリスト
- 不適合事項と技術メモの記録
- 現場からの写真・書類の直接アップロード
- 顧客からの電子署名の取得
- 生産性指標を示すダッシュボード
- 経営管理システムと完全連携
IKKI.Digitalエコシステムと連携
このシステムを利用すれば、IKKI.Service、Monitor Fiscal、XML取り込み、税務診断、Business Intelligence、IKKI.Academyといった、IKKIの他の統合ソリューションを、手戻りや並行連携、新規ベンダーの追加なしに簡単に利用できます。